人と人を、“ものがたり”でつなぐ場所。

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安全につなぐ
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お知らせ

About

支援の現場に、“つながり”を届ける通話アプリ

人のケアが生まれる場には、必ず「対話」があります。
家族・支援者・専門家・地域の人々──
関わる立場が違うからこそ、共有したい想いや情報があります。

ナラティブフォンは、そんな「つながり」を必要とするあらゆる現場で、距離や環境を越えて話し合えるコミュニケーション基盤です。
教育・福祉・医療・地域支援など、さまざまな領域で活用できます。

Scene

  • 医療・福祉

    距離や時間を気にせず、
    患者・家族・医療者が共通認識を持つための通話体験を。

    • オンライン診療

    • 退院前カンファレンス・退院支援

    • 在宅医療・訪問診療の連携

    • 福祉・地域包括との連携 etc...

  • 家族

    離れていても、ビデオ通話で気持ちがつながる。
    家族間の連絡や見守りを、もっとやさしく・もっと確かに。

    • 遠方の家族との見守り・近況共有

    • 子育て中の家庭と保育者とのコミュニケーション

    • 介護中の家族とケアマネージャー間の連絡

    • 家族グループ通話 etc...

  • 行政

    行政・地域・支援機関が連携する場を、スムーズに。
    相談支援・情報共有をより身近に。

    • 行政・福祉・地域住民のオンライン相談

    • 子ども家庭センターの遠隔支援

    • 住民説明会のオンライン対応

    • 生活困窮者支援のオンライン相談窓口
      etc...

  • 教育

    生徒・家庭・教育者。それぞれの想いや状況を共有。
    よりよい学びを支えるコミュニケーションを実現。

    • 学校・保護者・教育支援員との三者面談

    • 特別支援教育における支援会議

    • スクールカウンセラー面談の遠隔化

    • 塾・家庭教師のオンライン面談
      etc...

「ナラティブフォン」アプリは
無料でご利用いただけます

ナラティブフォンの詳しい使い方はこちら（PDF）

Features

  • 高品質通話

    zoomを利用した、安定した音声・ビデオ通話を。スムーズなコミュニケーションを実現。

  • ナラティブブックとの連携

    ナラティブブックと連携し、連絡先の同期が可能。患者さんの物語を記録・共有する基盤と、通話機能がシームレスに連携。

  • アカウント管理

    職種切替対応で、複数の役割を一つのアカウントで管理。

  • 通話ログ

    履歴・接続状況を確認できるので、振り返りも簡単。

  • QR交換coming soon...

    QRコードで連絡先の共有も簡単に。面倒な登録作業を削減。

  • カスタマイズ設定

    施設単位での細かい設定が可能。運用に合わせて調整。

個人情報を
端末に残さない設計

医療現場で求められる高水準のセキュリティ

  • 通信暗号化

    すべての通信を暗号化し、
    第三者からの傍受を防止。

  • 医療情報基盤準拠

    医療情報システムの安全管理に
    関するガイドラインに準拠。

  • 定期セキュリティ監査

    定期的な監査とアップデートで
    安全性を維持。

ナラティブフォンは、端末に個人情報を保存しない構造設計です

（端末ID・ログイントークンを除く）

Onboarding

  • お問い合わせ

    まずはお気軽にご相談ください。貴施設のニーズをヒアリングさせていただきます。

  • デモ体験

    実際の操作感を体験していただけます。Zoom連携のデモも可能です。

  • 初期設定（アカウント／連絡先インポート）

    専任スタッフがアカウント作成から初期設定までサポートします。

  • 運用開始

    導入後も継続的なサポートで、安心して運用いただけます。

ナラティブブックとの連携

ナラティブフォンのご利用には、ナラティブブックのアカウントが必要です。 患者さんの物語を記録・共有する基盤と、通話機能がシームレスに連携します。

ナラティブブックについてはこちら

ナラティブフォン

ナラティブブック

現在は無料でご利用いただけます

  • 将来的に一部機能が有料化される可能性がございます。詳細は別途ご案内いたします。

ナラティブフォンの詳しい使い方はこちら（PDF）

FAQ

無料で利用できますか？

ナラティブフォン単体では無料で利用いただけます。ナラティブフォンの通話には料金がかかりません。
※インターネット接続にかかる通信料（パケット代）はお客様のご負担となります。

利用可能な端末は何ですか？

iPhone, iPad, カメラとマイクが利用可能なAndroidデバイスが必要となります。対応OSなどの詳細は各アプリストアをご確認ください。

利用開始するためには必要な条件はありますか？

通話のためにはZoomアカウントが必要となります。Zoomでアカウント登録していない場合は、新規にアカウント登録(無料)が必要となります。
ナラティブブックと連携する場合には、ナラティブブックアカウントが必要となります。

複数での同時通話は可能ですか？

可能です。最大で8名までの同時通話に対応しています。

通話途中で参加者を追加できますか？

可能です。発信したアカウントの連絡先に追加している方を通話途中で追加して呼び出すことができます。

サポート窓口はありますか？

お問い合わせフォームか、ナラティブブックサポートセンター(050-3188-3610)からサポートを受けることができます。

カメラをOFFにできますか？

通話開始時点でカメラをOFFにしたり、マイクをミュートすることができます。
デフォルトでカメラとマイクの設定をOFFにしておくことも可能です。

通話を録画されることはありますか？

本アプリには通話の録画機能はありません。本アプリ内で通話を録画されるなどのことはありません。

大切な話し合いに、
安心できるつながりを。

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